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Landratsamt weitet Bürgerservice deutlich aus

02.02.2017

Landratsamt weitet Bürgerservice deutlich aus

Unter anderem kommen längere Öffnungszeiten und barrierefreier Zugang

 

 

Landkreis Schweinfurt. Das Landratsamt Schweinfurt weitet seinen Bürgerservice deutlich aus. Längere Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten, barrierefreier Zugang, moderner Wartebereich – dies sind nur drei Beispiele eines umfangreichen Maßnahmenkatalogs, den die Behörde umsetzen wird. Dies hat der Kreisausschuss in seiner Sitzung am 26. Januar so beschlossen.

 

„Es ist erfreulich, dass die Kreispolitik fraktionsübergreifend diese Maßnahme mitträgt. Unsere Bürgerinnen und Bürger werden sehr davon profitieren, denn so können wir unseren hohen Servicestandard noch weiter ausbauen und verbessern“, sagt Landrat Florian Töpper.

 

Insgesamt rund 1,6 Millionen Euro werden in bauliche Maßnahme sowie Neuanschaffungen vor allem im technischen Bereich investiert. Die größten baulichen Veränderungen wird es im Foyer geben. Dieses wird barrierefrei und energetisch saniert. Zudem werden die Toiletten und der Wartebereich modernisiert. Auch die Info als zentrale Anlaufstelle erhält einen neuen Platz und eine neue Optik. Ein neues Besucherleitsystem soll den Bürgern helfen sich noch schneller im Haus orientieren zu können.

 

Mit Investitionen im technischen Bereich (u.a. Telefon, Wissensdatenbank) wird die telefonische Erreichbarkeit und Erstauskunft weiter optimiert. Ein Kassenautomat soll künftig auch das Bezahlen für Leistungen (z.B. Zulassungstelle) vereinfachen.

 

Neben allen baulichen und technischen Erneuerungen weitet das Landratsamt Schweinfurt zudem auch seine Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten weiter aus. Statt bisher 25 Stunden, wird dann die Behörde 34,5 Stunden in der Woche für Besucher geöffnet sein. Vor allem vormittags werden die Öffnungszeiten ausgedehnt von bislang 8 bis 12 Uhr auf dann 7.30 bis 13 Uhr. Die telefonische Erreichbarkeit wird auf 40,5 Stunden (bislang 37 Stunden) in der Woche erweitert. Unverändert bleibt, wie bislang, die Möglichkeit der Terminvereinbarung außerhalb der Öffnungszeiten.

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